¿Tengo que pagarle algo al transportista por recoger el paquete?

Rotundamente no. En ningún caso tienes que pagar el envío. El servicio de recogida a domicilio es gratuito para ti y forma parte de nuestro servicio de venta. Lo único que puede pedirte es que firmes el albarán de recogida. Si algún transportista te dice que tienes que abonar una tarifa o un extra por la recogida del pedido, ponte en contacto con nosotros. Probablemente se trate de una equivocación por su parte, pero recuerda que en Tuvalum tú no pagas el envío.